山特维克可乐满大中华地区总经理 李贻善
第一次从马来西亚飞往北京时,李贻善想象着这座城市的人都是身穿绿色军装、肩挎印有红五星的布包。作为全球刀具业老大的山特维克公司在东南亚区域总经理位置的接班人,他来中国的目的原本是做满三年后回去接班。然而中国经济的迅猛发展让他在这里一气儿工作了11年。作为外资企业的领导者,他见证了中国市场的崛起和中国式管理的变化。
第一次飞往北京
心里装着太多问号
“我还以为中国人都穿着绿军装”
上世纪90年代的中国开始融入世界。然而,世界远没有了解这个已经改革开放十余年的国家到底是什么样子,人们怎样生活。在地球另一端,不少人认为中国人还梳着辫子;就是在中国周边的东南亚国家,很多人也还想象着中国人身穿绿色军装、肩挎印有红五星的布包……
就在这段时期,一些有眼光的跨国企业最先注意到了刚刚苏醒的中国市场,这里正潜伏着一股巨大的能量。1985年就进入中国的山特维克可乐满公司嗅到了这个时机。这家瑞典名企——全球第一的切削刀具和技术供应商此时向中国办事处派来了一位改写企业局面的人物。
1997年11月,进入隆冬的北京似乎比往年冷得都要早。街上的杨树被呼啸的北风吹掉了叶子,光秃的枝杈像消瘦的手指一样不断摇晃。山特维克可乐满在中国未来的一把手李贻善就是这样的季节来到了北京。
“我感觉这不是一个对的时间,冬天的古都很萧瑟,我没有见过,上飞机之前,我眼前的树叶还是一片片的绿色。”李贻善对第一次来北京的印象记忆犹新。生在马来西亚、长在马来西亚的他四季都过夏天。
这一次来北京考察的李贻善将决定自己是否上任山特维克可乐满大中华区总经理的职位。
那一天,他走出机场坐上了公司办事处派来的车,直奔订好的丽都饭店。一路上,李贻善默默不语,望着车窗外灰色调的马路,干枯的树枝,心里很是落寞。总经理的新职位没有给他注入更多新鲜感和兴奋感。妻子和家人的劝说声还萦绕在耳畔。离家万里,双亲牵挂,一同来北京的妻子将放弃已有的生活和朋友,一双女儿也将面对新的环境。许多问题交织在一起。
“中国市场到底有多大潜力?一家人能不能适应北京的生活?为什么公司选的是我而不选别人?为什么是来中国……”一连串的问题围绕着他。
1997年前后,亚洲金融危机像台风一般席卷韩国、日本和东南亚等国家。那时的中国却独善其身。“尝试触碰新的市场”是山特维克决策层的一条新思路。
李贻善是马来西亚人,集团决策层认为,他拥有华人的教育背景、语言和同样文化氛围下的做生意方式,最适合开拓中国新市场。
来北京考察市场后,李贻善决定接受挑战,接受任职。
上任伊始
生活上遭遇诸多不便
“太太和女儿比我更快地喜欢上北京的生活”
1998年3月1日,李贻善正式上任。
初来乍到,生活改变带来的麻烦并不比触碰新市场让人省心。
上世纪末的中国经济与20多年前相比已有突飞猛进的发展,但对李贻善来说,生活还是有很多不适应:为小女儿买的进口奶粉比在马来西亚贵上两三倍;想买的东西,周围的商场多半没有,但他和太太又不大愿意什么都到燕莎友谊商城去购买进口商品,“那样会感觉没有融入现有的生活,与人格格不入”。
小麻烦更是接踵而来。5月份,李贻善5岁的大女儿生日到了,他与太太却找不到蛋糕店,跑了很多地方后终于在饭店订了个小小的蛋糕,花了200多元钱。这些细节让太太和女儿多少有些焦虑,没想到,后来哪怕在北京郊区都能随处可见诱人的蛋糕店。
一段时间后,太太和两个女儿比他更快地适应并喜欢上北京的生活。
身在北京这个四季分明的城市里,她们每个季节都有理由不停地换衣服,感觉非常新鲜。这在马来西亚是没有理由的。生活上的小插曲,令家人对新生活产生了更多兴趣。
李贻善也开始喜欢起北京来,不是因为可以四季换衣服,而是因为文化。
“北京这座城市,有很多真正属于中国文化的东西,虽然当时在繁华程度上离新加坡、马来西亚等还有一段距离,但很多传统的东西被保留着,到处都有风景可以欣赏。”李贻善说。
三年之约如期兑现
中国市场首超印度
“之前公司总部认为这是场艰难的战役”
山特维克可乐满早在1985年就进入了中国,但中国市场的业务量却一直排在东南亚市场之后。印度市场的年销售额是中国的两倍。当时公司认为印度可能成为亚洲新的大市场,印度分公司是直接向可乐满总部汇报,而中国仅有几个办事处,每年只向山特维克专门负责新兴市场的组织汇报业务。在山特维克可乐满全球布局中,中国市场排第18位。
刚接任中国区总经理时,李贻善私下与当时在华的技术总监说:“我要用三年时间将中国市场业务量超过印度,使中国成为公司在亚洲的第二大市场。”技术总监笑答:“这是不可能的,中国客户可不那么好沟通。”当时公司在亚洲的市场状况是:日本第一、印度第二、东南亚第三、中国第四。公司总部的管理层一致认为,这是场艰难的战役。
2001年,李贻善带领的山特维克大中华区业务量超过了印度,成为公司在亚洲的第二大市场,排在日本之后,印度、东南亚之前。他的三年之约如期兑现。
当然,尽管踌躇满志,李贻善当时还是没有想到,8年后的2009年,山特维克可乐满大中华区的销售额在全球中的排名飞跃至第三位,仅次于美国和德国。有用吗防晒去黑头最有效的产品卸妆厂房出租很好粉扑哪个牌子的好瘦身霜美白哪种好
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