北京金万众科技发展有限公司总经理孙小明和大昭和精机株式会社中国首席代表陈丹民

　　4月11日-16日举办的第十二届中国国际机床展览会是展示行业最新技术发展的盛会，很多企业都在这里将自己的最新成果和最新技术展示给来自全国乃至世界各地的参观者。金万众及其代理的大昭和正是其中一员，在新国展W1馆的展台现场，我们可以看到外径超小的小径精镗头，轻型、高速用大径镗，C-CUTTER万能倒角刀，R角小旋风倒角刀和ATC换刀精度检测器等产品，以及径向可以微调的侧固式刀柄、外径纤细的液压刀柄以及直杆热缩刀柄等新产品。除此之外还有防振镗杆也在这次展会上首次亮相。强大的参展阵容，吸引了来自各地的观众驻足参观。

　　展会期间，日本大昭和精机株式会社（以下简称“大昭和”）和北京金万众科技发展有限公司（以下简称“金万众”）在展会现场举办了媒体见面会。4月12日上午，大昭和精机株式会社代表取缔役社长仲谷穰治，专务取缔役金田信博，北京金万众科技发展有限公司总经理孙小明和大昭和精机株式会社中国首席代表陈丹民一道出席了见面会，并与到场的媒体记者进行了面对面交流。

　　记者：2010年的中国刀具市场增长迅猛，请问如何看待今年的刀具市场情况？基于对现在状况的判断，大昭和在中国市场将采取哪些措施？

　　仲谷穰治：对以面向全球化发展为目标的大昭和来说，中国市场已经是大昭和最重要的市场之一，为此公司一方面加大对中国市场的投入，一方面加强在中国市场的调查，将更多最适合的产品和运作方式带到中国，因此希望媒体能为大昭和提供更多的信息，从而为我们的发展提供帮助。

　　自我2年前就任社长以来，大昭和公司最近几年的经营方针和市场运行策略没有发生变化。中国市场的要求正变得越来越多，我们也正在研究交货期、价格和新产品开发周期等问题，以便在基本运营政策不变的前提下，为中国用户提供更好地服务。实际上大昭和的产品在中国市场已经持续增长很多年，在整体销售额中已经占到了10%左右，我们期待这个数字还会继续变大。

　　孙小明：在去年年底，很多业内同仁也确实在高兴之余有着这样的思考和担忧，即明年的形势是否会出现大的变动。但是，今年一季度，出现了非常出人意料的高速增长，并且是在去年基础上的继续增长。在我看来，一方面是国内用户对高品质产品的需求在增加，另一方面则是用户的思想观念正在发生改变。因此，总的来说，我们相信2011年的市场形势一片大好，可以用“出乎意料”来表述。

　　记者：在业界，大昭和和金万众的合作一直被视为典范，两家公司是如何实现这种合作的？金万众又是秉持怎样的经营理念实现稳定增长的？

　　仲谷穰治：大昭和和金万众的合作可以追溯到1994年，到现在已经持续了17年。17年来，作为大昭和在中国的总代理，我们认为金万众的发展始终在大昭和的期待之中，很多时候甚至高于大昭和的期待。大昭和亲眼见证了金万众一步步走向成熟和壮大，金万众与其他代理商有着本质的区别，他们的销售人员都具有很高的技术能力。如今金万众已经成为国内优秀的综合代理商，其综合服务能力和技术支持能力得到了长足进步。

　　对大昭和来说，和我们的合作伙伴共同发展是我们一直不变的方针。因此，在中国市场，我们还会继续和金万众更加密切地合作下去，和金万众一起发展壮大。

　　孙小明：大昭和对我们给予了完全的信任，在上海设立的代表处是大昭和在海外的唯一一个代表处，其目的正是为了能够更好地为金万众提供技术支持和完善的培训服务。我们会定期派员工到大昭和进行培训，大昭和也会定期派员来国内传达最新的技术，协同金万众进行销售宣传和服务，促进中国市场发展。

　　我认为，金万众与大昭和最大的契合点是对经营相互有理解共通之处。对金万众来说，与大昭和的合作关系不仅仅是单纯的业务往来，还学习到了更多的技术、管理和经营理念，从而帮助金万众在近10年里实现了快速发展。正是这种相互理解让我们建立了长期的信赖关系，金万众经过多年的发展，也形成了自己的特色经营理念，其核心是把人才作为产品经营。作为代理商，我们没有厂房和设备，如何能为用户提供服务，就需要我们的员工贯彻和实践公司的经营思想，要对企业文化深刻理解，并具有很强的执行力，才能实现经营意图。正是抱着这样的态度，我们充分信任员工、尊重员工。同时我们对销售人员的技术要求也很高，将是否具备专业的技术素养放在首位，这样才能让高品质的产品实现合理使用，得到用户的认可和理解。

　　记者：我们知道大昭和在海外市场一直秉承一国一代理的原则，但现在在中国市场出现了其他销售大昭和产品的公司，请问如何看待这种情况的发生？

　　金田信博：这个问题有些复杂。实际上，大昭和一国一代理的原则现在没有发生变化，将来也不会变化。出现有大昭和产品通过其他渠道进入中国市场的状况也是我们不愿意看到的，之所以如此，是因为在日本国内，销售我们产品的公司很多，这些公司也或多或少在中国开展业务。这不是我们的本意，我们正在努力阻止事态的发展，尽量避免这种情况的发生。

　　孙小明：对于出现这种情况，我们可以理解，因为金万众也代理很多其他日本品牌刀具，这些企业都会有不同的销售运营模式和经营思想，我们需要一一适应。而大昭和之所以考虑在我们很小的时候就进行一对一的合作，是大昭和追求自身经营思想的体现。客户采用高品质的产品时，必须要有良好的专业服务。不提倡其他销售途径，也是为了保证客户继续获得良好的服务不落空。

　　记者：我们看到在这次展会上，金万众和大昭和的展台阵容强大，有没有一些产品的变化体现在展品当中？金万众下一步对展会是否会更加重视？

　　金田信博：从去年东京展到现在的CIMT，我们的新产品一脉相承，我们希望尽快把新产品推广到中国市场。当然在中国市场推广之前，我们也对这些产品逐个进行了性能验证，使之在用户使用时更加完美。这些产品在展台上都可以看到，另外，在展台中央展出了非常突出的刀具管理软件，这是我们适应市场变化的转变，能让更多用户明白，我们不仅仅只生产刀柄产品，我们还能提供更多样的服务，就如同我们培训服务一样。

　　虽然当下针对中国用户的培训服务更多地依靠上海代表处和金万众的技术人员，但我们会邀请一些用户到我们的日本工厂进行参观和学习，同时也会派员对某些用户进行针对性的培训。另外，我们也把金万众的销售网络纳入培训体系，通过金万众员工对客户提供培训，金万众一起为客户提供技术支持。

　　孙小明：这次展会是金万众向更多用户宣传品牌、介绍新产品和新技术的舞台，也是我们的员工学习自身产品和同行产品技术的机会。

　　一直以来，大昭和宣传的口号是高品质产品，得到用户认可并不容易，也离不开展会的支持。在很多国内制造企业的传统认识里，欧美的产品会更好一些，大昭和是一流的高品质产品让客户认识、理解和接受花了十几年的时间。现在，我们通过脚踏实地的服务得到了很多高端客户的认可，都把大昭和作为第一选择对象。作为最大规模的刀柄系统生产企业，大昭和在行业的名气和影响力正在逐渐加强，在高速加工领域、高精度加工领域的竞争优势越来越明显。