上海玛帕贸易有限公司销售总监周强
近日,上海玛帕贸易有限公司销售总监周强发布新年展望。周总表示,在即将过去的2013年,中国经济毫无悬念地达成年度目标。MAPAL(玛帕)中国也通过全体员工的高效工作,在激烈的市场竞争中,保持了2位数的增长。周总预计2014年中国经济增长目标仍将保持7%以上,这也将是平稳增长的一年。其中,汽车行业增长率将略高于经济增长,在10%左右。“一如既往,我们仍将坚持以专业精神服务汽车行业客户,从深度和广度上进一步强化我们的服务能力,为客户创造更大价值。”
2014年,MAPAL(玛帕)中国将整合全球资源,进一步提升体系服务能力,在提升技术支持能力、交货能力、问题处理效率、成本降低等各个方面齐头并进。“在连续多年扩张以后,我们意识到必须强化员工和客户端的技术培训。通过一系列培训来挖掘和提升员工服务客户的综合能力,希望通过2-3年的持续努力,培养更多技术专家和服务能手;通过客户端培训,使客户理解、掌握应用技术并将MAPAL(玛帕)产品效能发挥到更高水平,从而提高生产力,降低成本。同时,我们注意到客户对交货时间的要求越来越高。为此,MAPAL(玛帕)中国将进一步优化客户服务流程,投入更多的资金整合IT系统,提高流程效率,满足客户对交货周期的严格要求”周总说到。
2014年,MAPAL(玛帕)中国将以更多资源投入到动力系统以外的主要零部件市场,引入更多新产品,以全球领先的经验,服务更广大的客户群体,为中国汽车制造业的升级贡献力量。