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江苏丰裕老总让客户欣然接受工具涨价

放大字体  缩小字体 发布日期:2008-11-04 来源:数控刀具 浏览次数:727


  在多重压力下,不管是提升了产品质量还是没有提升产品质量的五金工具企业,都需要提价来缓解生存压力。诸多企业在与笔者聊天时表示,同客户沟通并让其接受提价是件非常困难的事情。对与此,江苏丰裕工具有限公司老总贾文郁的高招就是,除了晓之以理,动之以利外,就是改变客户的消费习惯。

  从今年3月到7月,贾文郁将出口的麻花钻价格上调35%,最高上调了40%,这在有“中国五金工具之乡”之称的江苏丹阳市后巷镇,与一般企业降价应对出口不理想的情势相比,显得有点另类,不过这只是贾文郁一揽子“过冬”方案的组成部分之一。

  事实上,江苏丰裕工具有限公司老总贾文郁上半年过得比较痛苦。贾文郁的麻花钻产品55%出口,45%做内贸,而无论出口还是内贸,上半年都很难做。

  种种情况都不乐观,出口方面,五金工具的出口退税率从13%降到5%,人民币对美元汇率从原来的8左右升值到现在的6.86左右。工资方面,长三角地区劳动力比较紧缺,最近工资已经增长了20%~25%。

  几乎所有的费用都在增加,由于石油价格上涨,其需要的塑料、砂轮等辅料成本增长了22%~25%,电费每度增加了2毛多,让人措手不及。

  对种种困难不厌其烦的描述既是一种宣泄,也是贾文郁说服他那些来自五湖四海的外国客户接受新价格的“利器”。

  3~4月份的时候,只要有客户来,贾文郁都是亲自接待,一谈就是6~7个小时,把各种成本增加的事实说给客户听,“让客户接受价格上调的方案,沟通和交流非常重要。”比如俄罗斯人喜欢买低端产品,认为10只低端产品顶得上1只中高端产品,但是现在贾文郁提升了中高端产品的质量,1只可以顶15只,客户就需要重新考虑,消费习惯也得改。去细纹眼霜排行榜去痘印最好用bb霜护手瘦身膏眼霜面部喷雾什么牌子好减肥补充营养素哪种好

  而对于企业来说,生产一只3毛钱的低档钻头和一只3块钱的高档钻头,用的工时、人工费用、电费是一样的。

  除了晓之以理,还要动之以利。一位越南客户与贾文郁谈判,最后同意以比原来高35%的价格购买贾文郁的产品,贾文郁说原因在于达成了一个双赢的方案,“第一,我的产品价格上调35%,他向我承诺每年在越南销售一定量的产品;第二,我指定他为越南市场的唯一经销商,这样他在越南没有竞争者,可以独家经营,对双方都有利。”

  调价只是过冬的办法之一,现在,丰裕公司的业务员开始要求用欧元结算,或者根据人民币升值水平,预先敲定交货时的汇率,在报价的有效时间上,从原来3~6个月的报价有效时间缩短到15天,从而回避汇率变动风险。

  贾文郁还鼓励员工晚上生产,白天如果一个工人拿50~60元的话,晚上可以拿到75~80元,这样企业的电费开支仍然可以得以节省。

  经过种种努力,5~6月份,企业实现了保本不亏的目标,贾文郁说,如果今年麻花钻出口做到1300万~1400万美元,销售额增加25%的目标是可以实现的。

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