山特维克可乐满模具应用中心位于上海莘庄工业区，旨在为不同领域的客户提供量身定制的最优加工方案，从而帮助客户提升竞争力。

　　目前应用中心的业务主要集中在模具加工领域。

　　应用中心配备有多任务车铣复合加工中心、立式五轴加工中心、龙门加工中心和高速加工中心等最先进的设备。

　　基本运营情况

　　山特维克可乐满模具应用中心设立在上海，有其长远的战略考虑，主要因为：首先考虑到目前企业的重心分布为沿海带状分布，形成了几个经济圈（珠三角、长三角、环渤海），其中以长三角的加工业最为发达，而在整个长三角，上海又是这一地区经济最为繁荣的中心。其次，还考虑到地理因素，上海位于整个沿海带状区的中间地带，同时上海的陆海空交通都极为便利。除此之外，上海的国际经济地位使得很多企业在此设立对外交流的窗口，大家迫切希望通过一些公共平台获得加工行业的最新信息，山特维克可乐满模具应用中心就是在这种背景考虑下应运而生的。

　　从应用中心成立到现在，我们已经为数十家客户提供了不同形式的服务，这些企业不仅来自模具行业，也有一部分来自能源和交通领域。通过不同形式的服务，我们和这些客户取得了双赢的成功。山特维克可乐满获得了业务增长的同时，客户获得了核心竞争力的提高，这主要表现在成本的控制、效率的提高、产品质量层次的提升等方面。以我们在汽车冲压模具方面的业务为例，在目前整个经济不景气的大环境下，截止到2009年五月底，我们仍然在该领域获得了相比2008年提高25%的业绩增长，而这些客户中有至少一半以上的客户由或者正由应用中心的模具工程师提供不同形式的服务。“服务客户，创造双赢”这正是我们应用中心成立的目标，在过去的一年多时间中，应用中心努力探索，达到了我们预期的目标。

　　我们的服务

　　山特维克可乐满模具应用中心在为客户提供服务方面从来不限定客户的业务范围和提供服务的方式，山特维克可乐满投入了大量的时间和财力来运作该应用中心，并且为应用中心配备了经验丰富的工程师。诚然，从设备到人员的经验来讲，模具是我们关注的首个领域，但是我们绝对不会以此限制客户的服务准入。例如我们在服务的案例中就有来自国内的风电零件加工生产客户，也有来自挪威的水电设备生产客户。

　　在提供客户服务的过程中，我们发现目前很多客户还没有主动提出该类服务的需求习惯，该服务市场需要进一步培育；同时由于服务项目经验和客户实际需求的限制，我们提供给客户的还都是部分解决方案（包括刀具轨迹、走刀方式、刀具参数、工艺策略及客户培训），客户一条龙服务需求还没有完全开发出来。

　　因此，概而言之，我们在客户项目服务中的效果是明显的，但是也有很多方面急需进步！